Contact

Contactez-nous

Une question, un bug à signaler ou besoin d'aide avec votre pass Supporter ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons.

Écrivez-nous à

[email protected]

Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.

Ce pour quoi nous pouvons vous aider

Pass Supporter
Vous avez payé mais votre pass n'est pas actif ? Indiquez l'adresse e-mail figurant sur votre reçu Ko-fi.
Problèmes de téléchargement
Un lien qui ne se convertit pas ? Envoyez-nous le lien SoundCloud et une courte description de ce qui s'est passé.
Droit d'auteur et titulaires de droits
Si vous détenez les droits d'une musique et avez une préoccupation, indiquez-nous quels titres et comment vous joindre.
Retours et idées
Les suggestions de nouvelles fonctionnalités ou de moyens d'améliorer XSoundCloud sont toujours les bienvenues.

Avant d'écrire

  • Les titres privés, les titres bloqués par région et les aperçus de 30 secondes de Go+ ne peuvent pas être téléchargés.
  • Connectez-vous avec l'e-mail exact que vous avez utilisé sur Ko-fi, car Apple Pay et Google Pay peuvent partager une adresse différente.
  • De nombreuses réponses figurent déjà dans la FAQ de notre page du convertisseur SoundCloud en MP3.
Lire la FAQ